1. 品格: 領導力的基石
領導力就是能夠召集人們邁向共同目標的能力與意志力,和能激發人自信的品格特質。絕不為圖取一時之平靜安穩，而否定你自己的經驗或理念。
2. 個人魅力: 第一印象能影響大局
如何擁有個人魅力？就是努力幫助別人肯定自我，而不是努力使別人肯定你。
3. 委身: 夢想者與實踐的分野
人們不會跟隨三心二意的領袖。從許多事情可以看出你委身的程度：包括你所維持的工作時數你提升能力所作的努力你為服務同僚所作的個人犧牲等等。
4. 溝通: 少了它，你只能踽踽獨行
教育家常把單純的事複雜化；溝通者卻能把複雜的事單純化。
5. 幹練: 你若練就它，人們就願跟隨你
社會若因鄙視修水管的工作，而忽視卓越的水匠；因喜好代表高尚的哲學，而容忍虛誇的哲學家，那麼，它將失去好的水匠及優秀的哲學家。結果，其水管及理念都必漏洞百出。
6. 勇氣: 一人果敢，也能勝過多數
人類最重要的美德就是勇氣，因為它使其它美德在遇在困難時不退縮。
7. 明辨: 謎團無一不能解
聰明的領袖對於所聽到的事只相信一半；然而，只有明辨的領袖才知道哪一半是他能夠相信的。 坑洞守則第一條：當你身陷其中，請勿繼續挖掘。
8. 專注: 焦點愈清楚，你愈不迷糊
人們說的，人們做的，以及人們說他們做的，可以是毫不相干的三件事。如果你想一次追捕二隻兔子，那麼兩隻都將逃脫。
9. 慷慨: 你的蠟燭若能點燃別支，就永遠燃燒不盡
沒有人因為獲得了什麼而享有尊榮；尊榮乃是因著付出而來的一項獎賞。
10. 主動: 如果沒帶著它，寧願不出門
成功似乎離不開行動。成功的人不斷行動，他們雖有時犯錯，卻永不放棄。
11. 聆聽: 要得人心，請用雙耳
好領袖總是鼓勵跟隨著說出：他需要知道的事，而不是他喜歡聽的話。
12. 熱情: 僅此一生，熱誠發揮
當有一位領袖以熱情迎人時，人們也會以熱情待他。
13. 樂觀: 如果相信自己辦得到，就辦得到
所謂成功的人，就是能夠用別人向他投擲的礣塊，來為自己建造一個穩固的根基。
14. 解決難題: 你不能讓你的難題難倒你
成功的衡量標準不在於你手中有無難題,而在於這些難題是否重複出現。
15. 人際關係: 如果你易於相處人們就願跟隨你
人們不在乎你知道的有多少，除非他們先知道你在乎他們。
16. 責任感: 如果不帶著球，就無法帶領球隊
領袖可以放下任何東西，唯獨責任例外。
17. 安全感: 再能幹的人，也少不了它
如果有人一心只想自己成功，或只歸功自己，這樣的人永遠無法成為出色的領袖。
18. 自律: 領導之前，先學自律
第一場且最重要的一場勝仗，就是戰勝自己。
19. 僕人胸襟: 欲站人前，先居人後
你必須愛你的屬下甚過愛你的地位。
20. 受教: 領導到老，學習到老
以多於你說話時間的十倍時間，來聆聽及閱讀，這種態度會確保你持續地學習並成長。
21. 目標: 你看的到，才抓得到
領袖完成目標的勇氣，是來自他內心的熱情，
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