想一想

一个人如果没有具备适应世界急剧变化的能力，也将难以在竞争激烈的社会中生存

一群跳蚤,习惯轻轻跳

如何才能在职场生涯里，买一张可以一票到底，且是既安全又有保障的终生就业车票呢？」
「失业」将是21世纪最时髦的名词

你是一位上班族，你的舞台是别人给你的，别人也随时可以抽走
一个人最大的危机，就是没有危机意识。有危机意识的人，知道要为自己找一个「备胎」，以有备无患。「最黑暗的时代，也是最光明的时代，最坏的时代，也是最好的时代。」危机也是转机。21世纪仍是一个充满机会的时代，就看一个人是否能洞察先机，掌握机会。愚者等待机会，智者抓住机会，成功的人则是创造机会

可口可乐发展的如此成功?

Negotiating skills

一位心脏科医师跟你说你的HDL是56，你得LDL是147，你的胆固醇总量为283。你的HDL/LDL比已达到临界值。你的收缩压为147， 你的舒张压为96，而且你的三酸甘油酯是209。医师还跟你说，这些数据说明了你是CHD 危险因子为5.3，你很可能会死于冠状动脉疾病。
这些权威以及事实，数据还有逻辑能够说服你采取任何行动吗？你能够将数据合理化，让数据变得有意义吗？还是你会想， 这些数据到底对我有何意义？

下列哪一段话你比较可能会相信呢？
电脑科学正在发展初期。不久的将来，我们的家家户户将会拥有跟今日手机一样大小的电脑---杰李诺
电脑科学正在发展初期。不久的将来，我们的家家户户将会拥有跟今日手机一样大小的电脑---比尔盖兹

如果要成为更具有说服力的沟通者，你要问能够找出答案的问题。 你问的问题对于是否能够成功地说服他人来说非常重要，而且在正确的时间问正确的问题常常是成败的关键。 事实上，问题问得好不好，就是让我们每个人的生活是否成功或是失败的主要原因。

问题创造互动，进而促进了解并带来正面的关系。
卡内基说， 影响他人的唯一方法，就是谈谈他想要的东西，并让他知道怎样可以获得这些东西。
如何获得所需的资讯？ 六个诚实的仆人：what, why, when, how, where and who..